기획특집

[기획] 신입에서 전문가로 거듭날 기회를 제공한다
작성일:
2022-02-24
작성자:
소식지관리자
조회수:
1197

[기획] 2021 청년디자이너 인턴십 지원 사업 우수성과 2
공공디자인 소식지 제16호 (2022.03.)

 

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신입에서 전문가로 거듭날 기회를 제공하는
'청년디자이너 인턴십 지원'


공공디자인 진흥 종합계획 수립을 위한 공공디자인의 현황 파악을 위해 문화체육관광부는 공공디자인법 제5조 근거하여 ‘공공디자인 실태조사’를 시행하고 있다. 실태조사 결과를 토대로 공공디자인 진흥을 위해 어떠한 정책을 수립하고 사업을 지원해야 하는지 토대를 삼는 것. 지난 2020년 시행된 공공디자인 실태조사에 따르면, 공공디자인 사업을 추진하는 기관과 기업은 사업 운영에 있어 '전문인력'과 관련하여 가장 큰 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났다. 실제 인력 채용 현황을 살펴보면 경력 1.42명, 신입 1.67명으로 신입 채용이 더 많아, 즉시 투입 가능한 인력이 상대적으로 부족함을 유추할 수 있다.

(n=303, 단위: %), 기관 내 전문인력 부족: 35.6%, 지자체 예산 부족: 18.5%, 전문기관 및 인력 부족: 17.5%, 업무 매뉴얼 부재: 17.2%, 명확한 법률 부족: 7.6%, 기타: 3.6%
공공디자인 사업 운영 시 가장 어려운 점이 ‘기관 내 전문인력 부족’인 것으로 확인됨 | 출처 : 2020 공공디자인 실태조사 연구용역 보고서
(n=303, 단위: %), 전문인력 연계: 28.1%, 전문 담당자 특별 채용: 26.7%, 국고 보조: 19.8%, 교육 진행: 11.6%, 전문회사 확충: 6.3%, 국가기관 간 협업체계 마련: 4.3%, 기타: 3.3%
공공디자인 사업 운영 시 필요한 지원 사항으로 ‘전문인력’ 관련 내용이 가장 요구되는 것으로 확인됨 | 출처 : 2020 공공디자인 실태조사 연구용역 보고서

또한 조사 결과, 인력 운영에 차질이 발생하는 원인으로는 ‘필수 직무 역량을 갖춘 인력 부족’(38.6%)과 ‘관련 경력직 부족’(38.6%)이 높은 것으로 보고하고 있다. 기업의 인력난 해소를 위해서는 디자인 업무 경험을 보유한 경력직을 연계하는 것도 필요하나, 신입 직원이 실무 현장에 빠르게 적응할 수 있도록 교육 지원을 해 나가는 것도 중요하다. 한국공예·디자인문화진흥원(이하 공진원)은 2019년부터 청년디자이너 인턴십 지원 사업을 통해 공공디자인 전문인력을 꿈꾸는 청년인턴에게 실무 경험과 직무 관련 교육의 기회를 제공해오고 있다.

2021년 청년디자이너 인턴십 지원 사업에 참여한 106개의 기업·기관 중 (주)공공공간은 가장 많은 채용 인원인 3명을 신입 인턴으로 채용하고, 이 중 2명이 정규직으로 전환되어 지속적으로 업무를 수행하고 있다. 상대적으로 높은 정규직 전환율 물론, 신입 인턴과 함께 지속가능한 디자인 관련 프로젝트를 운영해나감으로써 개인과 조직이 함께 성장하는 모습을 통해 주요 성과를 확인할 수 있었다.


처음부터 경력직이었던 사람은 없으니까, (주)공공공간

㈜공공공간은 새로운 공공성을 제안하고 실행하고자 하는 문화예술 분야의 사회적기업이다. “공감, 공유, 공생을 위한 디자인”을 기획하는 기업답게 이번 청년디자이너 인턴십 지원 사업에 있어서도 경력자를 선호하기보다는 신입에게 채용의 기회를 열어주고자 하였다. 취업난을 겪고 있는 청년들을 위한 안정적인 일자리 창출에 앞장서기 위함이다.

㈜공공공간 사무실 | 자료 제공 : ㈜공공공간
㈜공공공간 사무실 | 자료 제공 : ㈜공공공간

㈜공공공간의 신윤예 대표와 장산 청년인턴 디자이너에게 2021 청년디자이너 인턴십 지원 사업을 통한 채용 및 지원 계기와 업무 과정, 성과 등에 대해 들어보았다.


INTERVIEW
─ 신윤예 ㈜공공공간 대표


회사에 대한 소개를 부탁드립니다.
㈜공공공간은 지속가능한 디자인을 통해 창작자와 제조 소상공인의 상생 생태계를 만드는 사회적기업입니다. ESG 가치를 담은 디자인 제품 개발과 디자인 컨설팅을 하며 공공디자인의 전문성의 쌓아 왔으며, 현재 창작자들이 손쉽게 자신만의 굿즈를 지속가능한 방식으로 제작-판매할 수 있는 굿즈 비즈니스 플랫폼 위드굿즈
with goods를 운영하고 있습니다.

공진원의 청년디자이너 인턴십 지원 사업을 접하게 된 경로와 본 사업에 참여하게 된 계기가 궁금합니다.
공진원의 알림 메일을 통해서 알게 되었습니다. 신규사업을 위해 디자이너 채용을 준비하고 있던 차에 좋은 지원 사업이라고 생각하여 참여하게 되었습니다.

평소 디자이너 및 인턴 채용 시 귀사에서 요구하는 자질 및 직무능력은 어떤 것입니까?
디자이너 및 인턴 채용 시 디자인 사고의 유연성과 문제-솔루션에 대한 구체적이고, 논리적인 사고가 가능한지에 대한 자질을 여러 질문을 통해 유추하고자 합니다. 저희와 같은 사회적기업은 시시각각 변하는 사회와 시장의 상황, 문제들에 유연하게 대응하며 고객의 관점에서 얼마나 구체적으로 솔루션을 제공할 수 있느냐가 중요하기에 이러한 점을 중요 능력으로 보고 있습니다.

(좌)NEXT ZERO, 넥스트 제로는 제로페이스트 디자인을 실현합니다. 대규모 생산과정에서 발생하는 생상폐기물을 재사용하여 새로운 가치를 담은 제품을 디자인합니다. (우)대규모 생산과정에서 발생하는 생산폐기물을 재활용하여 제로웨이스트 디자인을 실천합니다.
㈜공공공간의 제로 웨이스트 디자인 제품 | 자료 제공 : ㈜공공공간

공진원의 청년디자이너 인턴십 지원 사업을 통한 청년인턴 채용 과정 및 기준이 일반적인 인턴 채용과 어떤 차이가 있는지 등이 궁금합니다.
채용 과정에 있어서는 일반 인턴 채용과 대동소이합니다. 다만, 본 지원 사업에는 인건비 지원이 있기에 경력이 전무한 신입 디자이너들에게 더 많은 기회를 주려고 하였습니다.

해당 청년인턴을 선발하게 된 까닭과 기대하신 부분은 어떤 것이었는지요?
자기소개서를 통해서 당사에 들어오고 싶은 이유와 현재 진행하고 있는 비즈니스에 대한 해외사례 분석에서 본인만의 인사이트를 정리한 부분이 인상적이었습니다. 업무 진행은 아직 서툴렀으나 업무에 대한 열정이 컸고, 자신만의 관점과 회사 비즈니스에 대한 관심, 그리고 지속적으로 다양한 사례에서 얻는 인사이트를 쌓아간다면 공공공간과 함께 성장할 수 있을 것이라 기대했습니다.

해당 청년인턴에게는 어떤 직무를 맡기셨나요?
해당 청년인턴에게 처음 맡겼던 직무는 DDP 디자인 페어의 300여 개가 넘은 디자이너, 소상공인들의 DB를 관리하고 프로젝트 진행 상황에 대한 체크를 담당하는 것이었습니다. 소셜디자인 프로젝트인 위드굿즈 관련 업무도 진행했는데요, 온·오프라인 상 필요한 콜라보레이션 결과물을 중심으로 다양한 디자인, 제조에 대한 이해와 함께 다양한 파트너들과 소통하는 점에서 강점을 키워갔고, 그 과정에서 B2B 영업과 마케팅에 있어서의 강점을 엿볼 수 있었습니다.

 
마음먹은만큼-행복하세요, ㈜공공공간의 위드굿즈 제품 이미지 | 자료제공 : ㈜공공공간
㈜공공공간의 위드굿즈 제품 이미지 | 자료제공 : ㈜공공공간

본 지원 사업을 통해 청년인턴을 선발, 작업한 과정에 대한 소회를 말씀해주세요.
본 지원 사업을 통해 경력이 아예 없는 신입 디자이너들에 대한 가능성을 검토해 볼 수 있었고, 이를 통해 회사와 함께 성장할 수 있는 좋은 인재를 구할 수 있었다는 점이 유의미하다고 생각합니다. 장차 인턴들을 위한 공통 교육이 좀더 활성화되면 좋겠다’라는 생각이 들었습니다.

추후 공진원의 청년디자이너 인턴십 지원 사업에 재참여할 의사가 있는지와 그 이유, 향후 본 지원 사업에 참여할 타 기업에게 조언 한 마디를 더해주신다면요?
재참여 의사가 있습니다. 요즘엔 대부분 신입이더라도 1-2년 경력이 있는 디자이너를 채용하는 것이 일반적입니다. 하지만 이러한 인턴십 지원 사업을 통해 경력이 전무한 신입 디자이너의 가능성을 보고, 함께 성장할 수 있는 기회를 검토하시기를 권유합니다.

공공디자인 전문회사로서 공공디자인이 나아가야 할 방향과 공진원에 바라는 점이 있다면 말씀해주세요.
공공디자인이야말로 지금의 디자인이 올바른 솔루션인가에 대해 사용자의 관점에서 끊임없이 자문하고, 다양한 상황과 관계 안에서 유연하게 대처해야 한다고 생각합니다. 이를 위해선 디자인은 물론 과학, 기술, 순수예술, 인문학, 철학 등 다양한 영역과의 협력과 인사이트 공유가 필요하고요. 함께 솔루션을 만들어갈 수 있는 기회와 협력의 장을 공진원에서 만들어 주신다면 사용자들에게 더 큰 공감과 참여를 이끌어내는 공공디자인을 만들어갈 수 있을 것이라 생각합니다.



INTERVIEW
─ 장산 ㈜공공공간 청년인턴 디자이너


㈜공공공간에는 왜 지원하게 되셨나요?
건축을 전공하던 중 다양한 경험을 쌓고 싶어 디자인 분야의 B2B 제휴 업무로 뛰어들었습니다. 공공공간의 주요 사업 분야 중 하나인 주문형 인쇄(POD)에 관심이 있어 자연스레 커스텀 굿즈 플랫폼 위드굿즈를 알게 되었고요. 공공공간이 디자인, 패션, 건축, 도시재생을 넘나들며 사회적 디자인을 실천하고 있다는 것을 접하고 폭넓은 포트폴리오에 매료되어 입사를 결심했습니다. 공공공간의 목표가 제 성장 방향성과 맞아떨어져 가장 큰 시너지 효과를 낼 수 있는 기업이라고 판단하기도 하였고요.

공공디자인 관련 전문회사에 대한 관심도 및 사전 지식은 어느 정도였는지요?
공공디자인은 가장 직접적이고 가시적으로 세상을 바꾸는 디자인 영역이라고 생각합니다. 몇 년 전 디자인 분야에서 일하겠다는 꿈을 품고, 사회적 영향력을 고민하며 익히 접해왔던 커다란 화두이기도 합니다. 제 전공 분야인 건축에서도 사회적 이슈에 대한 입체적인 접근에 관심이 많았는데, 이제 공공디자인 분야에서 실무를 통해 소셜 임팩트를 만들어가는데 힘쓰고자 합니다.

인턴십 기간동안 어떤 업무를 맡아 진행하셨는지요?
창작자 생태계를 지원하는 위드굿즈 업무에 전방위적으로 관여하면서 많은 것을 배우고 있습니다. 평소 상대적으로 덜 주목해왔던 서비스 디자인이 어떻게 비즈니스 모델과 결합하는지 실전을 통해 경험하는 중입니다.

㈜공공공간의 위드굿즈 제품 이미지 | 자료제공 : ㈜공공공간
㈜공공공간의 위드굿즈 제품 이미지 | 자료제공 : ㈜공공공간

인턴십 기간에 걸쳐 가장 중요하게 배우거나 느낀 점은 무엇인지요? 그것이 향후 디자이너로 성장해나가는데 어떤 도움이 될 것이라고 생각하시나요?
제조, 마케팅, 서비스, 사용자 경험 등 디자인 및 연관된 모든 분야의 업무를 조율하면서 광범위한 인사이트를 모으고 있습니다. 특히 공공공간의 업무 특성상 여러 창작주체가 개입하는 콜라보레이션 프로젝트를 담당할 때가 많은데요. 크리에이티브 분야에서 어떻게 결과를 만들어내는지를 습득하는 생산적인 시간이 될 것이라고 기대하고 있습니다.

㈜공공공간의 B2B 프로젝트 생산 제품 이미지 (MBC, 배달의민족, 문화비축기지, 평창올림픽, DDP 등과의 협업 제품) | 자료제공 : ㈜공공공간
㈜공공공간의 B2B 프로젝트 생산 제품 이미지 (MBC, 배달의민족, 문화비축기지, 평창올림픽, DDP 등과의 협업 제품) | 자료제공 : ㈜공공공간

공공디자인 전문회사에서 근무하게 되면서 알게 된 점 중 공공디자인 전문인력에게 요구되는 직무능력 및 자세 등은 어떤 것입니까?
모든 상황에 엮여 있는 사회적 문제를 가시화하고, 디자인을 통한 해결 방법을 찾아내는 것입니다.

향후 공공디자인 전문인력으로서 목표나 방향 등이 궁금합니다.
많은 사람들에게 무한한 영감을 주고 경계를 허무는, 새로운 시각을 제시하는 작업을 하고 싶습니다.

앞으로 공진원의 청년디자이너 인턴십 지원 사업에 참여할 후배 디자이너들을 위해 조언을 한 마디 더해주신다면요?
이번 지원 사업 덕분에 멋진 기회를 얻었습니다. 청년들에게 좋은 기회를 제공하는 사업이 더 많은 분들에게 알려지기를 바랍니다. 또 앞으로 청년디자이너 인턴십 지원 사업에 참여하시는 모든 디자이너분들이 만족하는 커리어를 쌓아 나가시길 응원합니다.


자료제공 및 취재 협조 | ㈜공공공간
글 | 디자인프레스

 

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